高速バスネット　購入案内

１，引取期限について

２，窓口購入について

３，クレジット決済とは

４，コンビニ決済とは

１，引取期限について

  ご予約いただいた乗車券には引取期限があります。期限は、WEB予約後の「ご予約確認メール」に記載されております。また、電話予約の場合はオペレーターがお知らせします。ご予約の都度、必ずご確認下さい。
   引取期限までにご決済･ご購入頂けない場合、予約は自動的にキャンセルとなります。（学生割引や回数券をご利用の場合も同様です）
  ご予約になった乗車券が不要となった場合は、すみやかに予約の取消をお願い致します。

  期限間際のご決済･ご購入はなるべくお避け下さい。アクセスの輻輳や通信事業者の通信設備の異常等により、期限内に手続きが完了しない場合がございます。

  ※　ご予約のみで自動キャンセルを繰り返すお客さまに対しては、これらの行為を不正と見なし、会員資格の取消や予約をお断りする場合がございます。

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２，窓口購入について

  高速バスネット乗車券は、バス会社窓口（一部を除く）でご購入頂けます。
  「予約番号」をお控えの上、各窓口の営業時間内にお越し下さい。高速バスネット端末設置窓口は、ご予約時にお電話でご確認下さい。
  乗車券は、バス会社の運送約款に基づきお客さまとバス会社間で結んだ運送契約を証するものです。乗務員が回収を求めるまで、大切に保管して下さい。

  ※　ＪＲの駅、みどりの窓口、旅行会社等では、高速バスネット乗車券は購入できません。
    また、変更や払戻もできませんのでご注意下さい。

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３，クレジット決済（ＷＥＢ決済）とは（パソコン、携帯電話とも）

  次の条件の全てを満たす場合、パソコン、携帯電話の高速バスネットサイトでインターネット決済が可能です。
  ・会員登録においてクレジットカード番号と有効期限を登録してあること
  ･「WEB乗車票（クレジット決済）」をパソコンで印刷、又は携帯電話で表示できること（詳しくは第５項をご覧下さい）
  ・改札の際に、決済に使用したクレジットカードをご提示頂けること

  ★ WEB決済した「WEB乗車票（クレジット決済）」の取扱について
  ･変更する場合は、ログイン後、会員メニュー「購入内容の変更」を選択し、「片道/ゆき/往復変更」、「かえりのみ変更へ」を選択して
    下さい。（ゆきを変更する場合は、かえりも変更となります。※かえりの便が満席の場合はゆきの変更はできません。
    また、かえりのみ変更する場合はご利用人数の変更はできません。これらの変更をご希望の際は、窓口までお越し下さい。）
  ※インターネット上では3回まで変更できます。
      ただし、窓口での変更は１回のみとなり、変更後はインターネット上での変更はできません。
  ※路線・のぼり/くだりの変更はできません。
  ※また、窓口で変更した場合は、ネット割は非適用となります。
  ･払戻は、始発バス停（往復乗車券の場合は往路の）発車の２時間前までは、お客さまご自身の操作で払戻が可能です。
    ２時間以内及び復路乗車券のみの払戻は、バス会社窓口に直接お越し下さい。
  ･払戻には所定の手数料（１名につき100円）がかかります。

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４，コンビニ決済とは（設定路線のみ）

  設定路線（※１）において、ご予約後にコンビニ･金融機関のATMでのお支払いが可能です。窓口購入又はWEB決済とは引取期限が異なる場合がございますので、ご予約の都度ご確認下さい。
  （※１）　設定路線については、電話予約時はオペレーターにご確認下さい。
              WEB予約時は、予約完了画面で「コンビニ決済へ」ボタンが表示される路線が該当します。

  コンビニ決済の乗車券及び「WEB乗車票（コンビニ決済）」の取扱について
  ・１回に限り変更が可能です。バス会社窓口に直接お越し下さい。
  ・コンビニ・ATMでの変更や払戻はできません。
  ・払戻には所定の手数料（１名につき100円）がかかります。

  電話予約またはWEB予約からコンビニ決済が可能です。予約方法により、取扱が異なりますのでご注意下さい。

  ①　電話予約
    電話予約時に、コンビニでお支払いの旨をオペレーターにお申し出下さい。「お客様（決済）番号」、「確認番号（０４８９(JRバス））」、「引取期限」をお伝え致しますので、お間違えの無いよう記録してください。
    引取期限（第１項をご覧下さい）までに、以下のコンビニで購入手続きを終了して下さい。

ローソン、ファミリーマート
端末操作・お支払い	・専用端末にて「お客様（決済）番号」、「確認番号」を入力し、レシートをお受け取り下さい。・レシートをレジにお持ちになり、運賃をお支払い下さい。 ※お支払は現金のみとなります。クレジットカードでのお支払はできません。
発券	・発券された乗車券をお受け取り下さい。
サークルＫ・サンクス
端末操作・お支払い	・レジにて店員に「オンライン決済」とお伝え下さい。・画面に「お客様（決済）番号」を入力し、運賃をお支払い下さい。 ※お支払は現金のみとなります。クレジットカードでのお支払はできません。
発券	・発券された乗車券をお受け取り下さい。

  ②　WEB予約
  WEB予約完了後、予約完了画面で「コンビニ決済へ」ボタンをクリックし、予約内容を確認の上「確定」ボタンをクリックしてください。確定後に送信される確認メールに、「お客様（決済）番号」、「確認番号（０４８９(JRバス））」、「収納機関番号（５８０２１(ATM)）」、「引取期限」が記載されております。ご確認の上、メールは大切に保管してください。
  引取期限（第１項をご覧下さい）までに、以下のコンビニ・金融機関のATMで購入手続きを終了して下さい。

ローソン・ファミリーマートサークルＫ・サンクス
電話予約時と同様です
準備中（ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー）
端末操作・お支払い	・レジにて店員に「オンライン決済」とお伝え下さい。・画面に「お客様（決済）番号」を入力し、運賃をお支払い下さい。 ※お支払は現金のみとなります。クレジットカードでのお支払はできません。
発券	・発券された乗車券をお受け取り下さい。
ゆうちょ銀行、みずほ銀行
端末操作・お支払い	・ATMにて「お客様（決済）番号」、「確認番号」、「収納機関番号」を入力し、運賃を入金して下さい。
発券	・お客さまご自身で「ＷＥＢ乗車票（コンビニ決済）」をパソコンで印刷又は携帯電話で表示してください。（詳しくは第５項をご覧下さい。）

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５，ＷＥＢ乗車票について（印刷・表示方法）（取扱は第３項、第４項をご覧下さい）

  「WEB乗車票」は、WEB決済の場合・コンビニ決済の場合の２種類がございます。（変更／払戻や改札時のお取扱いが異なりますのでご注意下さい。）
  いずれの「WEB乗車票」も、バス会社の運送約款に基づき、お客さまとバス会社間で結んだ運送契約を証するものです。
  印刷した「WEB乗車票」は、乗務員が回収を求めるまで大切に保管して下さい。
  「WEB乗車票」の印刷・表示方法は以下のとおりです。

  ○パソコンの場合
    １，高速バスネットサイトにログイン後、「会員専用」ページから「WEB乗車票」を選び、印刷する予約番号を選択して下さい。
    ２，画面に「WEB乗車票」が表示されますので、そのまま印刷して下さい。
      （印刷が２枚に渡ってしまう場合は、ブラウザのページ設定で余白を最小に設定して下さい。）
    ３，「ゆき」/「かえり」それぞれ印刷して下さい。

  ○携帯電話の場合
    １，高速バスネットサイトにログイン後、「会員専用」ページから「WEB乗車票」を選び、表示する予約番号を選択して下さい。
    ２，画面に「WEB乗車票」が表示されます。
    ※　携帯電話の場合、ご乗車になるバス停の発車時刻30分前以降に操作して下さい。30分より前の操作はできません。

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６，学生割引について（設定路線のみ）

学生割引をご利用のお客さまは、当社係員が学生証の提示を求めた場合（購入時・乗車時等）は学生証をご提示下さい。
ご提示頂けない場合、普通大人運賃を頂きます。

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７，回数券利用の場合

回数券をご利用の場合、直接又は予約後（予約番号が必要です）、バス会社窓口で指定券をお受け取り下さい。

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８，公的割引について

身体障害者割引、知的障害者割引、被救護者割引により乗車券をご購入の場合、これを証する手帳又は割引証を提示又は提出の上、バス会社窓口で乗車券をご購入下さい。

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